Oslovila nás velká dopravně-logistická společnost s požadavkem, zda bychom jim dokázali pomoci v situaci, kdy její zájmy poškozují soustavné anonymní kampaně.

Již dva roky neustává anonymní kampaň, která poškozuje zájmy společnosti a stejně tak její dobré jméno. Vedení firmy nás informovalo, že anonymní autor rozesílá na různé instituce smyšlená udání, psaná na počítači a odeslaná poštou, a to nejen v rámci kraje, ale celé České republiky. V textech těchto udání jsou stále opakovány zprávy jak o okrádání zaměstnanců, tak upozornění na další problematické postupy společnosti.

Všechna tato anonymní obvinění byla již několikráte u různých institucí vyvrácena, avšak pisatel těchto falešných a poplašných zpráv neustává.

Těmito podezřeními, domněnkami a nepodloženými závěry je narušena firemní kultura a stín různých podezření padá i na dobré jméno členů managementu.

Naším cílem v řešení této situace za hranou bylo:

• Odhalit osobu pisatele.
• Zjistit a ověřit, zda – byť i jen část popisovaných informací – nemá reálný základ a nezakládá se tedy na pravdě.
• Navrhnout další postup v souvislosti se zjištěním osoby pisatele a vyvinout součinnost při zabránění jeho další nezákonné činnosti proti firmě.

V této kauze bylo na místě zvolit uvážlivý postup a citlivý přístup při komunikaci v okruhu možných podezřelých osob.

Pisatele jsme si nemohli dovolit vyprovokovat, existovala totiž obava o vyhrocení situace a rozšíření jeho aktivit. Také bychom ho tím mohli upozornit na naše pátrání po jeho osobě, čímž bychom ho přiměli ke značné ostražitosti, a to nebylo naším zájmem. Bylo nutné pátrat po nedostatcích při pisatelově chování a využít jeho případné chyby v náš prospěch.

Na co všechno jsme tedy museli dávat pozor?

• Na metody našeho pátrání a šetření, abychom se nepatřičným způsobem nedotkli bezúhonných osob a neoprávněně neoznačili někoho, jehož dobré jméno by bylo naším neopatrným zásahem pošpiněno. Taková chyba se totiž velmi těžce napravuje.
• V případě nabytí určitých indicií postupovat obezřetně, aby naše kroky vedly k získání důkazů.

Jaký byl náš reálný postup při řešení anonymní kampaně

• Nejprve jsme navázali téměř celorepublikovou komunikaci s institucemi, které byly cílem anonymně zasílaných podnětů a stížností.
• Vytipovali jsme poměrně širokou skupinu podezřelých.
• Situaci jsme zkonzultovali napříč pozicemi a obory ve firmě.
• Díky vlastním znalostem a zkušenostem s tímto typem chování se nám v průběhu několika týdnů podařilo skupinu podezřelých zásadně zúžit.
• Postupně byly všechny pisatelem uváděné informace vyhodnoceny jako nepravdivé, anebo silně zkreslené.
• Po pečlivém poskládání jednotlivých indicií – a to i zdánlivě nesouvisejících – jsme si byli jisti osobou hlavního podezřelého.
• Před samotnou konfrontací jsme ještě zjišťovali možné spouštěče pisatelova chování a informace jsme důkladně ověřovali i v jeho blízkém okolí.
• Jakmile jsme shromáždili všechny dostupné podklady, byla stanovena taktika dalšího postupu.
• Při provedené konfrontaci se nepodařilo získat přímé přiznání podezřelého pisatele, avšak průběh jednání jednoznačně potvrdil naše závěry.
• Veškerá zjištění jsme prezentovali vedení společnosti, a to se rozhodlo nevyužít naší další pomoci a věc uzavřít v interním režimu.
  
  

Jsme Premium Systems, tým expertů v oblasti bezpečnosti a ochrany. Chráníme naše klienty před kybernetickými a jinými útoky, zabýváme se identifikací rizik a tvorbou bezpečnostních opatření, která zajistí vaše bezpečí a minimalizují možné škody.

Náš cíl odhalit neznámého pisatele, který dlouhodobě očerňoval dobré jméno logistické společnosti, a zabránit mu v jeho další nezákonné činnosti, byl splněn beze zbytku.

• Podařilo se uzavřít téměř dvouleté období nejistoty, domněnek a atmosféry vzájemného podezřívání ve firemním ekosystému, jež mělo silný dopad na vnitrofiremní kulturu.
• Sekundárně se zdařilo vyčistit vztah společnosti s oslovovanými institucemi.
• Pro management na všech úrovních jsme získali řadu, jinak složitě zjistitelných, informací z prostředí zaměstnanců.
• Nad rámec smlouvy jsme společnosti nabídli využití našich navazující služeb, a to konkrétně při rozhodování o dalším postupu cestou pracovně-právní, trestní, resp. přestupkovou. V případě cesty pracovně-právní, eventuálně civilně-právní, bychom doporučili naše partnerské advokáty s těmito specializacemi.
• Na navržené a schválené právní kroky by pak navazovala praktická realizace přímo s osobou zjištěného pisatele.
• Celý postup jsme navrhli zapracovat do právě schválené legislativy na ochranu oznamovatelů, jež je známá jako Whistleblowing, která, byť ne zcela primárně, slouží k řešení i takovýchto případů se společenským přesahem.

Kdo z vás by cítil potřebu našich forenzních služeb, jsme kdykoliv k dispozici: citlivě, sofistikovaně, diskrétně.
Stačí se ozvat! Díky našim zkušenostem dokážeme zkonzultovat možné varianty postupu.
Přijedeme za vámi a vaše zadání probereme v prostředí, které je vám komfortní.